ระบบ ERP

เมื่อธุรกิจเริ่มโต ปัญหาที่เจ้าของพบมักไม่ใช่แค่ “งานเยอะขึ้น” แต่อาจเริ่มเห็นว่า ฝ่ายขายมีข้อมูลชุดหนึ่ง คลังสินค้ามีอีกชุดหนึ่ง ฝ่ายผลิตใช้โปรแกรมหรือ Excel ของตัวเอง ส่วนฝ่ายบัญชีต้องรอรวบรวมข้อมูลจากทุกฝ่ายมาปิดงบตอนปลายเดือน ผลคือตัวเลขเดียวกันอาจมีหลายคำตอบ รายงานออกช้า และพนักงานใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการหาว่า “ตัวเลขไหนถูก” แทนที่จะใช้ข้อมูลบริหารธุรกิจ หลายบริษัทเริ่มถามว่า “SME ควรใช้ ERP เมื่อไหร่?”